Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Overzicht
Welkom bij Qevzi. Deze algemene voorwaarden gelden voor je gebruik van qevzi.com en voor aankopen in onze onlinewinkel.
Qevzi wordt gerund door Takha Media (eenmanszaak), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 65253930, Wethouder Driessenstraat 94, 1107 XM Amsterdam, Nederland. Btw-nummer: NL004851763B17.
In deze voorwaarden verwijzen "Qevzi", "wij", "ons" en "onze" naar Takha Media, handelend onder de naam Qevzi. Onze onlinewinkel wordt gehost door Shopify, dat het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen aanbieden.
Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid.
Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingende rechten die je hebt op grond van het toepasselijke consumentenrecht.

2. Producten
Qevzi selecteert beautyproducten, accessoires en tools die je dagelijkse beautyroutine makkelijker maken.
We doen redelijke moeite om productbeschrijvingen, foto’s, kleuren en andere informatie juist weer te geven. Kleuren en uiterlijk kunnen echter afwijken, afhankelijk van je apparaat of scherminstellingen.
De beschikbaarheid van producten kan zonder aankondiging veranderen. We kunnen producten aanpassen of uit het assortiment halen, of hoeveelheden beperken als dat redelijkerwijs nodig is.

3. Bestellingen
Met het plaatsen van een bestelling doe je een aanbod om de gekozen producten te kopen.
Een bestelling is geaccepteerd zodra wij de acceptatie bevestigen en de betaling succesvol is verwerkt.
We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als dat redelijkerwijs nodig is, onder meer bij vermoedelijke fraude, een onjuiste prijs, het niet beschikbaar zijn van een product of onjuiste klantgegevens.
Annuleren wij een bestelling nadat de betaling is ontvangen, dan wordt het betreffende bedrag terugbetaald.
Controleer je bestelgegevens zorgvuldig voordat je je aankoop afrondt.

4. Prijzen en betaling
Prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief btw.
Verzending is gratis naar Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Het totale bedrag dat je betaalt, zie je voordat je het afrekenen afrondt.
Betalingen worden veilig verwerkt via de betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn.
Je gaat ermee akkoord juiste en volledige factuur- en betaalgegevens te verstrekken.

5. Verzending en levering
De verwachte levertijden staan op onze website en bij het afrekenen.
Leverdata zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder vertragingen bij de vervoerder, douaneprocedures en andere logistieke verstoringen.
Bij een aanzienlijke vertraging handelen we dit af in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht.
Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

6. Retourneren en herroepingsrecht
Consumenten die online kopen, kunnen op grond van het toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenrecht een wettelijk herroepingsrecht hebben.
Naast de toepasselijke wettelijke rechten biedt Qevzi voor daarvoor in aanmerking komende aankopen een retourtermijn van 30 dagen, gerekend vanaf de levering, onder de voorwaarden in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Je mag producten alleen hanteren voor zover dat redelijkerwijs nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Waar de wet dat toestaat, kan een klant aansprakelijk zijn voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan redelijkerwijs nodig is.
Bepaalde producten kunnen zijn uitgesloten van herroeping of retour als de toepasselijke wet een uitzondering toestaat, waaronder bepaalde verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te retourneren zodra de verzegeling is verbroken.
Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor alle instructies en voorwaarden.

7. Annuleringen
Als een bestelling nog niet in behandeling is genomen voor verzending, doen we redelijke moeite om een annuleringsverzoek te honoreren.
Zodra de verwerking is gestart, is annuleren operationeel mogelijk niet meer haalbaar. Dit heeft geen invloed op een wettelijk herroepingsrecht of andere dwingende consumentenrechten.

8. Defecte of verkeerde producten
Je wettelijke rechten met betrekking tot defecte, beschadigde, onveilige, verkeerd geleverde of niet-conforme producten worden niet aangetast door ons vrijwillige retourbeleid.
Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd product? Neem dan contact met ons op via hello@qevzi.com, zodat we het in overeenstemming met de toepasselijke wet kunnen oplossen.

9. Intellectueel eigendom
Tenzij anders vermeld, zijn de naam Qevzi, de branding, het websiteontwerp, originele teksten, afbeeldingen en andere originele content die voor Qevzi is gemaakt, eigendom van of in licentie gegeven aan Takha Media.
Content van fabrikanten, leveranciers, Shopify of andere derden blijft eigendom van de betreffende eigenaren.
Je mag content die eigendom is van Qevzi niet verveelvoudigen, verspreiden of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande toestemming, behalve waar de wet dat toestaat.

10. Diensten van derden
Onze website kan gebruikmaken van diensten of tools van derden, waaronder Shopify en aanbieders van betalingen, analyses, logistiek of fulfilment.
Op je gebruik van bepaalde diensten van derden kunnen ook hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing zijn.
Takha Media, handelend onder de naam Qevzi, is als verkoper verantwoordelijk voor haar verplichtingen jegens klanten en sluit geen verantwoordelijkheid uit waar de toepasselijke wet anders bepaalt.

11. Privacy
Persoonsgegevens die via onze winkel worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Shopify en andere dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover nodig om de winkel te laten werken, betalingen te verwerken, bestellingen te verzenden en aanverwante diensten te leveren.
Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

12. Aanvaardbaar gebruik
Je mag onze website of diensten niet gebruiken:
- voor onwettige of frauduleuze doeleinden;
- om inbreuk te maken op intellectuele-eigendomsrechten of privacyrechten;
- om schadelijke software of schadelijke code te verzenden;
- om de beveiliging of werking van de website te verstoren;
- om je voor te doen als een ander of bewust onjuiste informatie te verstrekken; of
- voor gedrag dat door de toepasselijke wet verboden is.
We kunnen de toegang beperken als dat redelijkerwijs nodig is om Qevzi, onze klanten of onze diensten te beschermen.

13. Fouten en beschikbaarheid
Af en toe kan informatie op onze website typefouten, onjuistheden of weglatingen bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, acties, beschikbaarheid of verwachte levertijden.
We kunnen zulke fouten corrigeren en informatie bijwerken zodra we ze ontdekken.
Niets in dit artikel beperkt de rechten die consumenten hebben op grond van de toepasselijke wet.

14. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze waar dat door de toepasselijke wet verboden zou zijn.
Voor zover de wet dat toestaat, is Qevzi niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar was.
Je wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.

15. Shopify
Onze onlinewinkel draait op Shopify.
Aankopen via qevzi.com zijn transacties tussen jou en Takha Media, handelend onder de naam Qevzi. Shopify levert de e-commerce-infrastructuur, maar is niet de verkoper van Qevzi-producten.
Op je gebruik van diensten die rechtstreeks door Shopify worden geleverd, kunnen ook de toepasselijke voorwaarden en het privacybeleid van Shopify van toepassing zijn.

16. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze diensten, bedrijfsvoering of de toepasselijke wet te verwerken.
Op je aankoop is in de regel de versie van toepassing die gold op het moment dat je je bestelling plaatste, tenzij de toepasselijke wet anders vereist.
De meest recente versie staat op qevzi.com.

17. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Ben je een consument die elders in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte woont, dan ontneemt deze rechtskeuze je niet de dwingende consumentenbescherming die in je woonland geldt.

18. Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling kun je sturen naar:
Takha Media, handelend onder de naam Qevzi
E-mail: hello@qevzi.com
Website: qevzi.com
Wethouder Driessenstraat 94, 1107 XM Amsterdam, Nederland
KvK: 65253930
Btw-nummer: NL004851763B17